Nach dem Start der zugehörigen Projekte zur „Aussortierung“ und „Förderung von Exzellenz“ hat die H World Group 34 auf Eliten ausgerichtete Wäschereiunternehmen in Großstädten in ganz China lizenziert.
Leinen mit Chips
Durch die digitale Verwaltung von Wäschechips sind das Hotel und die Wäscherei in den Bereichen Wäschewaschen, Übergabemanagement, Rückverfolgbarkeit über den gesamten Lebenszyklus und Wäschevermietung visualisiert und transparent geworden.
Wäscherei-Informatisierung
Gleichzeitig steuert die H World Group den gesamten Lebenszyklus intelligenter, mit Chips ausgestatteter Wäsche durch eine Wäschereiinformationsplattform. Die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Senkung der Betriebskosten stationärer Geschäfte, die Steigerung der Effizienz von Wäschereien und die gemeinsame Förderung von Standards für Wäsche, Waschen und Betriebsabläufe tragen dazu bei, dass sowohl Anbieter als auch Abnehmer ihre Effizienz gemeinsam verbessern.
Durch die Festlegung von Standards und die Optimierung von Abläufen können Ziele wie Wäschereistandards, unabhängige Beurteilung, verfügbare Dienstleistungen und die ökologische Wertschöpfungskette „Waschen + ein gutes Erlebnis“ erreicht werden.
Vorteile von Chips
Die H World Group hat in zahlreichen chinesischen Städten ein Pilotprojekt mit Chips gestartet. Die Anwender nutzen digitale Lösungen, um die Effizienz der Wäscheverwaltung zu verbessern und die Beschädigungsrate der Wäsche zu senken. Gleichzeitig unterstützt die mit Chips ausgestattete Wäsche die Wäschereien bei der Feinsortierung und dem Waschen der Wäsche.
Datenaustausch
Nach Analyse des aktuellen Zustands der H World Group lassen sich drei Datengruppen identifizieren, die mit Branchenkollegen in der Wäschereiindustrie geteilt werden können.
❑ Die Gesellschaft vonTunnelwaschanlagenBei den Wäschereidienstleistern der H world Group beträgt der Anteil lediglich 34 %, während der Anteil der Tunnelwaschmaschinen an den elitären Wäschereidienstleistern der H world Group liegt.
❑ Die Verwendung vondigitale SystemeBei den Wäschereidienstleistern der H World Group ist der Anteil mit nur 20 % ebenfalls relativ niedrig. Allerdings nutzen 98 % der auf Premiumkunden ausgerichteten Wäschereidienstleister der H World Group digitale Systeme.
❑ Nach der Inspektion durch Dritte können die auf Elitekunden ausgerichteten Wäschereidienstleister der H world Group 83 Punkte erreichen, während andere Dienstleister nur 68 Punkte erreichen.
Abschluss
Den obigen Daten zufolge gibt es zahlreiche Verbesserungsmöglichkeiten bei Wäschereidienstleistern. Diese Verbesserungen führen zu Kostensenkungen und einer höheren Servicequalität. Konzentrieren sich Wäschereidienstleister lediglich auf den Wettbewerb um Aufträge und über den Preis, geraten sie in einen negativen Wettbewerb und können nicht dauerhaft operieren. Daher unterstützt die H World Group Wäschereidienstleister auf ihrer Plattform dabei, sich vom Preiswettbewerb hin zu einem Wettbewerb um Management, Qualität und Service zu entwickeln. Davon profitieren Hotelgäste, Hotels und Wäschereidienstleister gleichermaßen. So entsteht ein positiver Kreislauf, der die Effizienz umfassend steigert.
Veröffentlichungsdatum: 15. Januar 2025