In Hotels, Krankenhäusern, Badezentren und anderen Branchen ist die Reinigung und Pflege der Wäsche von entscheidender Bedeutung. Die Wäscherei, die diese Aufgabe übernimmt, steht vor vielen Herausforderungen, darunter auch die Auswirkungen von Wäscheschäden.
Entschädigung für wirtschaftliche Verluste
Wenn die Wäsche beschädigt ist, ist das erste, was dieWäschereiDie Wirtschaft steht unter enormem Druck. Einerseits ist die Wäsche selbst sehr wertvoll. Von weichen Baumwollbettwäschen bis hin zu dicken Handtüchern: Bei Beschädigung muss die Wäscherei den Marktpreis entsprechend ersetzen.
❑ Je größer die Menge an kaputter Wäsche ist, desto höher ist die Entschädigungssumme, die den Gewinn der Wäscherei direkt schmälert.
Verlust von Kunden und potenziellen Kunden
Wäscheschäden können auch die Kundenbeziehung desWäschereiund sogar zum Verlust von Kunden führen.
Sobald die Wäsche kaputt ist, wird das Hotel die Fachkompetenz der Wäscherei in Frage stellen. Wenn eine Wäscherei häufig Probleme mit kaputter Wäsche hat, ist es wahrscheinlich, dass das Hotel nicht zögert, den Partner zu wechseln.
Der Verlust eines Kunden bedeutet für eine Wäscherei nicht nur einen verlorenen Auftrag. Er kann auch eine Kettenreaktion auslösen. Andere Hotels könnten die Zusammenarbeit mit einer solchen Wäscherei ablehnen, nachdem sie von den negativen Erfahrungen des Hotels erfahren haben, was zu einem allmählichen Rückgang des Kundenstamms führt.
Abschluss
Alles in allem ist Leinenbruch ein Problem, dem große Aufmerksamkeit geschenkt werden muss fürWäschereien. Nur durch die Stärkung des Qualitätsmanagements, die Optimierung des Waschprozesses, die Verbesserung der Qualität der Mitarbeiter und andere Maßnahmen können wir das Risiko von Wäscheschäden wirksam reduzieren, wirtschaftliche Verluste und Kundenverluste vermeiden und eine nachhaltige Entwicklung erreichen.
Veröffentlichungszeit: 21. Oktober 2024